Γενικοί Όροι χρήσης & Συναλλαγών

1. Γενικά

1.1. Η εταιρεία μας με την επωνυμία «ΕΥΤΥΧΙΟΣ ΣΠΕΤΣΕΡΗΣ Α.Ε. ΑΝΤΙΠΡΟΣΩΠΕΥΤΙΚΕΣ – ΕΜΠΟΡΟΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ», που εδρεύει στην Κοινότητα Ακταίου Πατρών, επί της διασταυρώσεως της οδού Αγίας Λαύρας 2 και της Παλαιάς Εθνικής οδού Πατρών – Κορίνθου, με Α.Φ.Μ.: 094019872 και με αριθμό Γ.Ε.ΜΗ.: 035595216000, όπως νόμιμα εκπροσωπείται (εφεξής η «Εταιρεία»), επιδιώκοντας την εξυπηρέτηση των καταναλωτών και συνεργατών μας και ηλεκτρονικά, έχει δημιουργήσει την ιστοσελίδα https://www.spetseris-beauty.gr/ (εφεξής η «Ιστοσελίδα»), η οποία αποτελεί πύλη εισόδου στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα (εφεξής «e-shop»).

1.2. Οι όροι, που ακολουθούν, αφορούν στις εκατέρωθεν υποχρεώσεις και δικαιώματα των συμβαλλόμενων μερών από την κατάρτιση σύμβασης πώλησης μέσω του e-shop καθώς και στη πρόσβαση και χρήση του e-shop για την πραγματοποίηση αγορών ηλεκτρονικά (εφεξής «Όροι», «Όροι & Προϋποθέσεις»). Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους παρόντες Όρους οι οποίοι συνιστούν την μεταξύ μας σύμβαση για την παροχή υπηρεσιών της Ιστοσελίδας μας και την πραγματοποίηση αγορών από το e-shop μας.

1.3. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την πώληση ή την παράδοση σε οποιοδήποτε φυσικό ή νομικό πρόσωπο προϊόντων, εφόσον υπάρχουν ενδείξεις ότι παραβιάζεται κάποιος από τους Όρους του παρόντος.

1.4. Σε κάθε περίπτωση, για οποιαδήποτε διευκρίνηση, μπορείτε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών, που τηρεί η Εταιρεία, στο τηλέφωνο 2610-990734, Δευτέρα ως Παρασκευή 07:30 – 15:30, ή να μας ζητήσετε να σας καλέσουμε (αφήνοντας τα στοιχεία σας στην φόρμα επικοινωνίας του e-shop). Παρακαλούμε έχετε υπόψη ότι το ωράριο εξυπηρέτησης ενδέχεται να τροποποιείται με σχετική ενημέρωση στην Ιστοσελίδα μας.

2. Αντικείμενο και πεδίο εφαρμογής των Όρων

2.1. Το e-shop απευθύνεται τόσο σε καταναλωτές λιανικής (B2C) όσο και σε επαγγελματίες που έχουν ως σκοπό την μεταπώληση ή την εν γένει εμπορική εκμετάλλευση των προϊόντων (B2B).

2.2. Για τους σκοπούς των παρόντων: α) ως «καταναλωτής» νοείται κάθε φυσικό πρόσωπο το οποίο ενεργεί για σκοπούς που δεν εμπίπτουν στην εμπορική, επιχειρηματική, βιοτεχνική ή ελευθέρια επαγγελματική του δραστηριότητα, κατά την έννοια του άρθρου 1α του Ν. 2251/1994 ως έχει τροποποιηθεί και ισχύει και β) ως «επαγγελματίας» νοείται κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο το οποίο πραγματοποιεί αγορά στο πλαίσιο εμπορικής, επιχειρηματικής ή επαγγελματικής του δραστηριότητας. Οι παρόντες Όροι εφαρμόζονται σε αμφότερες τις κατηγορίες, εκτός εάν ορίζεται ρητώς διαφορετικά. Οι ειδικές διατάξεις της νομοθεσίας περί προστασίας του καταναλωτή εφαρμόζονται αποκλειστικά στις συναλλαγές στις οποίες ο Πελάτης έχει την ιδιότητα του Καταναλωτή, με την επιφύλαξη ειδικών διατάξεων που επεκτείνουν συγκεκριμένη προστασία και σε άλλα πρόσωπα.

3. Αποδοχή των Όρων – Δεσμευτικότητα

3.1. Οποιαδήποτε χρήση του e-shop προϋποθέτει, συνιστά και θεωρείται ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων Όρων & Προϋποθέσεων. Εάν διαφωνείτε ή τηρείτε επιφύλαξη για μέρος ή για το σύνολο αυτών, σας παρακαλούμε να απέχετε από την χρήση του e-shop ή και την πρόσβαση σε αυτό, διαφορετικά τεκμαίρεται ότι η αποδοχή τους είναι ανεπιφύλακτη.

4. Χρήση του e-shop – Εγγραφή & Λογαριασμός πελάτη

4.1. Η προβολή του e-shop δεν αποτελεί πρόταση προς σύναψη σύμβασης από την Εταιρεία προς τον αγοραστή, αλλά πρόσκληση προς υποβολή πρότασης από τον αγοραστή για τη σύναψη σύμβασης. Με την υποβολή της παραγγελίας, υποβάλλετε πρόταση προς την Εταιρεία μέσω του e-shop για την σύναψη σύμβασης αγοράς ως προς τα προϊόντα που έχετε επιλέξει.

4.2. Όσον αφορά την πώληση προϊόντων σε φυσικά πρόσωπα, αυτή γίνεται μόνον όταν το πρόσωπο έχει ενηλικιωθεί (άνω των 18 ετών) και διαθέτει πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα.

4.3. Δημιουργία Λογαριασμού. Η δημιουργία λογαριασμού στο e-shop είναι προαιρετική καθώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την Ιστοσελίδα και να πραγματοποιήσετε τις αγορές σας και ως Επισκέπτης.

4.4. Ορθότητα υποβαλλόμενων στοιχείων. Τα στοιχεία που συμπληρώνετε κατά την εγγραφή σας στο e-shop, την αγορά προϊόντων ως Επισκέπτης ή/και την τιμολόγηση/αποστολή των προϊόντων, εγγυάστε ότι είναι αληθή, ακριβή και επικαιροποιημένα καθώς και ότι η Εταιρεία μας νομίμως λαμβάνει γνώση αυτών στο πλαίσιο διενέργειας αγορών από το e-shop.

4.5. Διαγραφή Λογαριασμού. Μπορείτε να διαγράψετε τον Λογαριασμό σας επιλέγοντας το σχετικό κουμπί μέσα στο λογαριασμό σας, στην ενότητα «Προφίλ». Έπειτα από τη διαγραφή του Λογαριασμού σας αφαιρούνται τα στοιχεία σας από τη βάση δεδομένων μας, ενώ τα δεδομένα σας που σχετίζονται με τις προηγούμενες παραγγελίες σας, τα οποία πρέπει να διατηρηθούν για άλλους νόμιμους σκοπούς, διατηρούνται και όπου χρειαστεί τρέπονται σε ανώνυμα ή ψευδωνυμοποιημένα. Περισσότερα για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων στο e-shop μας από την Εταιρεία μας μπορείτε να βρείτε στην Πολιτική Απορρήτου.

4.6. Πραγματοποίηση αγορών. Αφού προσθέσετε τα προϊόντα που επιθυμείτε στο καλάθι σας, για να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας, θα κληθείτε να συμπληρώσετε τα απαραίτητα στοιχεία για την αποστολή των προϊόντων. Στην συνέχεια, προχωρώντας στην πληρωμή και αποδεχόμενοι τους παρόντες Όρους & Προϋποθέσεις, τους οποίους καλείστε να διαβάσετε πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας, υποβάλλετε την παραγγελία σας προς το e-shop. Στη συνέχεια θα λάβετε ένα αυτοματοποιημένο e-mail από το e-shop, με το οποίο θα ενημερώνεστε ότι λάβαμε την πρότασή σας για τη σύναψη της μεταξύ μας σύμβασης αγοράς. Το e-mail αυτό δεν αποτελεί αποδεικτικό για τη σύναψη της σύμβασης πώλησης. Στο στάδιο αυτό επιφυλασσόμαστε να ελέγξουμε την διαθεσιμότητα και την τιμή των προϊόντων.

4.7. Επιφύλαξη ελέγχου διαθεσιμότητας και τιμής. Σε περίπτωση που κάποια προϊόντα τελικά δεν είναι διαθέσιμα ή δεν είναι διαθέσιμα στην τιμή που εμφανιζόταν στο e-shop, θα ενημερώνεστε σχετικά μέσω τηλεφώνου ή/και e-mail. Εφόσον επιβεβαιωθεί ότι τα προϊόντα είναι πράγματι διαθέσιμα με τους όρους που αναφέρονται στην υποβολή της παραγγελίας σας, θα σας αποσταλεί ένα επιβεβαιωτικό e-mail για την εκτέλεση της παραγγελίας σας μόλις αυτή είναι έτοιμη προς αποστολή σε εσάς (που θα αποτελεί και την επιβεβαίωση σύναψης της σύμβασης αγοράς). Σε περίπτωση που για οποιονδήποτε λόγο χρειαστεί να ακυρώσουμε κάποια παραγγελία, θα σας ενημερώσουμε σχετικά με e-mail.

4.8. Μέχρι την κατά τα ανωτέρω αποδοχή της παραγγελίας, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να μην αποδεχθεί αυτήν, ιδίως σε περίπτωση έλλειψης διαθεσιμότητας, αδυναμίας επιβεβαίωσης ή ολοκλήρωσης της πληρωμής, εσφαλμένων ή ελλιπών στοιχείων του Πελάτη, τεχνικού ή προφανούς σφάλματος ως προς την τιμή ή τα χαρακτηριστικά του προϊόντος, ή όταν συντρέχει εύλογη υπόνοια μη νόμιμης ή καταχρηστικής συναλλαγής. Στην περίπτωση αυτή, ο Πελάτης ενημερώνεται σχετικά και οποιοδήποτε ποσό έχει τυχόν ήδη εισπραχθεί για τη συγκεκριμένη παραγγελία επιστρέφεται στο μέσο με το οποίο πραγματοποιήθηκε η πληρωμή (π.χ. στην κάρτα σας, εφόσον πληρώσατε με κάρτα). Εφόσον μετά την κατάρτιση της σύμβασης προκύψει αντικειμενική αδυναμία εκτέλεσης της παραγγελίας, ιδίως λόγω μη διαθεσιμότητας προϊόντος η οποία δεν ήταν δυνατό να διαπιστωθεί κατά τον χρόνο αποδοχής της παραγγελίας, η Εταιρεία ενημερώνει τον Πελάτη χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και ενεργεί σύμφωνα με τα προβλεπόμενα στους παρόντες Όρους για την επιστροφή των χρημάτων που τυχόν έχουν ήδη καταβληθεί από τον Πελάτη.

5. Προϊόντα – Παρεχόμενες Πληροφορίες

5.1. Η Εταιρεία καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες που αναρτώνται στο e-shop και αφορούν τα προσφερόμενα προϊόντα, ιδίως δε τα ουσιώδη χαρακτηριστικά, τη σύνθεση, την ποσότητα, τις ιδιότητες, τον τρόπο και τις οδηγίες χρήσης τους, να είναι ακριβείς, πλήρεις και επικαιροποιημένες. Οι σχετικές πληροφορίες παρέχονται με βάση τα στοιχεία και τις προδιαγραφές που γνωστοποιούνται στην Εταιρεία από τους οικείους κατασκευαστές, εισαγωγείς ή προμηθευτές των προϊόντων.

5.2. Οι φωτογραφίες, απεικονίσεις και εν γένει η γραφική αναπαράσταση των προϊόντων στο e-shop αποσκοπούν στην κατά το δυνατόν πιστότερη παρουσίασή τους. Εντούτοις, ενδέχεται να παρατηρούνται επουσιώδεις αποκλίσεις μεταξύ της απεικόνισης και του πραγματικού προϊόντος, ιδίως ως προς την απόδοση των χρωμάτων, η οποία μπορεί να επηρεάζεται από τις ρυθμίσεις και τα τεχνικά χαρακτηριστικά της οθόνης ή της συσκευής του Χρήστη. Ομοίως, η εξωτερική συσκευασία ή η εμφάνιση ενός προϊόντος ενδέχεται να διαφοροποιείται από εκείνη που απεικονίζεται στο e-shop λόγω μεταβολών στις οποίες προβαίνει ο κατασκευαστής, χωρίς μεταβολή των ουσιωδών χαρακτηριστικών του προϊόντος.

5.3. Ως προς τα καλλυντικά και τα είδη προσωπικής φροντίδας ή υγιεινής, ο Πελάτης οφείλει, πριν από τη χρήση τους, να λαμβάνει γνώση των πληροφοριών, της σύνθεσης, των οδηγιών χρήσης, των προειδοποιήσεων και των προφυλάξεων που αναγράφονται στην ίδια τη συσκευασία ή τη συσκευασία τους και να χρησιμοποιεί τα προϊόντα σύμφωνα με τις οδηγίες του κατασκευαστή. Δεδομένου ότι η σύνθεση ή άλλα επιμέρους χαρακτηριστικά ενός προϊόντος είναι δυνατόν να τροποποιηθούν από τον κατασκευαστή, σε περίπτωση απόκλισης μεταξύ των πληροφοριών που εμφανίζονται στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα και εκείνων που αναγράφονται επί του προϊόντος ή της συσκευασίας του, ο Πελάτης καλείται να λαμβάνει υπόψη τις τελευταίες και, σε περίπτωση αμφιβολίας, να επικοινωνεί με την Εταιρεία πριν από τη χρήση του προϊόντος.

5.4. Ο Πελάτης φέρει την ευθύνη να ελέγχει, πριν από τη χρήση κάθε καλλυντικού ή προϊόντος προσωπικής φροντίδας, τα αναγραφόμενα συστατικά του, ιδίως σε περίπτωση γνωστής αλλεργίας, δυσανεξίας, ευαισθησίας ή άλλης ιδιαίτερης κατάστασης υγείας. Οι πληροφορίες που παρέχονται μέσω του e-shop σχετικά με τις ιδιότητες και τη χρήση των προϊόντων έχουν ενημερωτικό χαρακτήρα και δεν αποτελούν ούτε υποκαθιστούν εξατομικευμένη ιατρική, φαρμακευτική ή άλλη επαγγελματική συμβουλή υγείας.

6. Ελαττωματικά προϊόντα

6.1. Η Εταιρεία καταβάλλει κάθε δυνατή επιμέλεια για την ορθή εκτέλεση των παραγγελιών και την παράδοση των προϊόντων σε άριστη κατάσταση. Ο Πελάτης καλείται να ελέγχει τα προϊόντα αμέσως μετά την παραλαβή τους και να ενημερώνει την Εταιρεία το συντομότερο δυνατό σε περίπτωση που διαπιστώσει ότι προϊόν είναι ελαττωματικό, έχει υποστεί φθορά ή δεν ανταποκρίνεται στην παραγγελία του.

6.2. Για την ταχύτερη εξέταση του αιτήματος, ο Πελάτης καλείται να γνωστοποιεί στην Εταιρεία τον αριθμό της παραγγελίας και το προϊόν που αφορά το αίτημά του, συνοδευόμενο, όπου είναι δυνατόν, από φωτογραφίες του προϊόντος, της συσκευασίας του και κάθε άλλου στοιχείου που διευκολύνει τη διαπίστωση του προβλήματος. Η Εταιρεία δικαιούται να ζητήσει την επιστροφή του προϊόντος προκειμένου να προβεί στον αναγκαίο έλεγχο αυτού.

6.3. Εφόσον, κατόπιν του σχετικού ελέγχου, διαπιστωθεί ελάττωμα ή άλλη έλλειψη ανταπόκρισης του προϊόντος για την οποία ευθύνεται η Εταιρεία, η τελευταία προβαίνει στις εκάστοτε προβλεπόμενες από την ισχύουσα νομοθεσία ενέργειες για την προσήκουσα αντιμετώπιση του αιτήματος.

6.4. Δεν συνιστά αφ' εαυτής ελάττωμα ή έλλειψη ανταπόκρισης η μη ικανοποίηση των προσωπικών ή υποκειμενικών προσδοκιών του Πελάτη από προϊόν το οποίο ανταποκρίνεται στα συμφωνημένα και συνήθη χαρακτηριστικά του. Ιδίως, ως προς τα καλλυντικά και τα προϊόντα προσωπικής περιποίησης, διαφοροποιήσεις που ανάγονται στην προσωπική αντίληψη ως προς την οσμή, την υφή, την απόχρωση ή το αισθητικό αποτέλεσμα του προϊόντος, καθώς και η μη καταλληλότητά του για τις ιδιαίτερες προτιμήσεις ή ανάγκες συγκεκριμένου Πελάτη, δεν συνιστούν ελάττωμα του προϊόντος.

6.5. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για φθορά, αλλοίωση ή άλλη μεταβολή του προϊόντος που προκλήθηκε μετά την παράδοσή του από μη προσήκουσα χρήση, πλημμελή ή ακατάλληλη φύλαξη, έκθεση σε ακατάλληλες συνθήκες θερμοκρασίας, υγρασίας ή ηλιακής ακτινοβολίας, μη τήρηση των οδηγιών ή προειδοποιήσεων του κατασκευαστή ή από οποιαδήποτε άλλη αιτία που δεν ανάγεται σε ελάττωμα ή έλλειψη ανταπόκρισης του προϊόντος κατά τον κρίσιμο κατά νόμο χρόνο.

6.6. Σε περίπτωση αποστολής προϊόντος διαφορετικού από εκείνο που περιλαμβάνεται στην επιβεβαιωμένη παραγγελία ή διαφορετικής ποσότητας, ο Πελάτης καλείται να επικοινωνήσει άμεσα με την Εταιρεία, ώστε να πραγματοποιηθεί ο σχετικός έλεγχος και, εφόσον επιβεβαιωθεί η πλημμελής εκτέλεση, να διευθετηθεί η παραγγελία χωρίς επιβάρυνσή του.

6.7. Ειδικά οι Επαγγελματίες Πελάτες οφείλουν, στο πλαίσιο της επαγγελματικής τους δραστηριότητας, να ελέγχουν κατά την παραλαβή την ποσότητα, το είδος και την εξωτερική κατάσταση των παραδοθέντων προϊόντων και να γνωστοποιούν στην Εταιρεία χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση τυχόν εμφανείς ελλείψεις, φθορές ή αποκλίσεις από την παραγγελία.

7. Δικαίωμα Υπαναχώρησης Καταναλωτή

7.1. Το δικαίωμα υπαναχώρησης που περιγράφεται στο παρόν άρθρο παρέχεται αποκλειστικά σε Πελάτες που έχουν την ιδιότητα του Καταναλωτή, κατά την έννοια του ν. 2251/1994. Δεν εφαρμόζεται σε αγορές που πραγματοποιούνται από Επαγγελματίες Πελάτες στο πλαίσιο της εμπορικής, επιχειρηματικής ή επαγγελματικής τους δραστηριότητας.

7.2. To δικαίωμα υπαναχώρησης ασκείται από τον Καταναλωτή εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παράδοσης των προϊόντων με μια ρητή δήλωση υπαναχώρησης η οποία αποστέλλεται είτε ταχυδρομικώς στην διεύθυνση που σας υποδεικνύεται ως διεύθυνση αποστολέα στο δέμα που παραλαμβάνεται είτε με e-mail στο orders@e-spetseris.gr.

7.3. Σημειώνεται ότι υπαναχώρηση μπορεί να ασκήσει μόνο ο αγοραστής του προϊόντος και όχι τρίτος. Υπαναχώρηση από πώληση η οποία πραγματοποιείται από πρόσωπο που δεν εμφανίζεται ως αγοραστής στην οικεία παραγγελία δεν θα γίνεται δεκτή.

7.4. Για να είναι νόμιμη η άσκηση της υπαναχώρησης οφείλετε να ενημερώσετε την Εταιρεία κατά τα ανωτέρω εντός 14 ημερολογιακών ημέρων και να επιστρέψετε το προϊόν το αργότερο εντός επιπλέον 14 ημερολογιακών ημερών από την ενημέρωση για την άσκηση της υπαναχώρησης. Στην περίπτωση που αποστείλετε το έντυπο υπαναχώρησης μαζί με το προϊόν, αυτό θα πρέπει να συντελεστεί (υπαναχώρηση και επιστροφή) εντός των 14 ημερών από την ημέρα παράδοσης. Η δαπάνη επιστροφής των προϊόντων βαρύνει τον Καταναλωτή.

7.5. Πλέον των ανωτέρω προϋποθέσεων, προκειμένου να επιστρέψετε ένα προϊόν οφείλετε να το έχετε διαχειριστεί με τρόπο που θα το διαχειριζόσασταν και θα το εξετάζατε σε ένα φυσικό κατάστημα, ώστε να διαπιστώσετε τη φύση, τα χαρακτηριστικά και τη λειτουργία του και να μην κάνετε οποιαδήποτε χρήση πέρα από αυτή. Συνεπώς, με την επιφύλαξη των προϊόντων που δεν είναι δεκτικά επιστροφής για λόγους υγιεινής, το προϊόν το οποίο μας επιστρέφετε πρέπει (σωρευτικά):

  • α) να βρίσκεται στην κατάσταση που παραλήφθηκε,
  • β) να είναι πλήρες, με όλα τα παρελκόμενα και αναπόσπαστα συνοδευτικά εξαρτήματα στην αρχική τους συσκευασία, να φέρει όλα τα αξεσουάρ και πρόσθετες παροχές / ωφελήματα που συνόδευαν την πώλησή του,
  • γ) εφόσον η αρχική συσκευασία του έχει ανοιχθεί, αυτή πρέπει να είναι ακέραιη, χωρίς φθορές και σκισίματα και να επιστρέφεται μαζί με το προϊόν,
  • δ) για προϊόντα τα οποία φέρουν ταινία ασφαλείας ή ειδική ζελατίνα προστασίας, να μην έχουν αφαιρεθεί,
  • ε) να συνοδεύεται από όλα τα έγγραφα με τα οποία απεστάλη το προϊόν (π.χ. ετικέτες, ταμπελίτσες, έντυπο εγγύησης, οδηγίες χρήσης κ.λπ.),
  • στ) ειδικά για τα καλλυντικά αλλά και εν γένει για τα ευπαθή προϊόντα, θα πρέπει επιπλέον η συσκευασία των προϊόντων να μην έχει ανοιχτεί ή αποσφραγισθεί, το προϊόν να μην είναι λερωμένο ή αλλοιωμένο, το προϊόν να μην έχει υπερβεί την ημερομηνία λήξης, καθώς και να μην έχει υπερβεί την ημερομηνία μέχρι την οποία μπορεί να χρησιμοποιηθεί υπό κατάλληλες συνθήκες.

7.6. Δεν έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την παραγγελία των παρακάτω προϊόντων για λόγους υγιεινής ή ασφαλείας. Στα προϊόντα αυτά περιλαμβάνονται, υπό την προϋπόθεση ότι δεν βρίσκονται σε συσκευασία με μεμβράνη ασφαλείας:

ΜΑΛΛΙΑ (HAIR)

ΠΕΡΙΠΟΙΗΣΗ

  • ΣΑΜΠΟΥΑΝ (SHAMPOO)
  • ΜΑΛΑΚΤΙΚΗ (CONDITIONER)
  • ΜΑΣΚΑ (MASK)
  • ΛΑΔΙ (OILS) - LEAVE IN
  • ΘΕΡΑΠΕΙΕΣ

STYLING

  • ΚΡΑΤΗΜΑ
  • ΟΓΚΟΣ
  • ΛΕΙΑΝΣΗ
  • ΜΠΟΥΚΛΑ (CURL)
  • ΥΦΗ

ΒΑΦΕΙΟ - ΤΕΧΝΙΚΑ ΠΡΟΙΟΝΤΑ

  • ΜΟΝΙΜΗ ΒΑΦΗ ΟΞΕΙΔΩΤΙΚΗ
  • ΜΟΝΙΜΗ ΒΑΦΗ ΧΩΡΙΣ ΑΜΜΩΝΙΑ
  • ΗΜΙΜΟΝΙΜΗ ΒΑΦΗ
  • SPRAY ΚΑΛΥΨΗ ΡΙΖΑΣ
  • ΟΞΥΖΕΝΕ
  • ΞΑΝΟΙΧΤΙΚΑ (DECAPAGE)
  • ΠΕΡΜΑΝΑΝΤ (PERMANENTE)
  • ΠΡΟΙΟΝΤΑ ΛΟΥΤΗΡΑ

ΝΥΧΙΑ

  • ΒΕΡΝΙΚΙΑ
  • ΘΕΡΑΠΕΙΕΣ - ΦΡΟΝΤΙΔΑ

ΕΡΓΑΛΕΙΑ

  • ΠΕΝΣΑΚΙΑ, ΨΑΛΙΔΙΑ
  • PUSHERS
  • ΛΕΙΑΝΣΗ
  • ΤΡΟΧΟΣ - ΦΡΕΖΑΚΙΑ
  • ΛΑΜΠΕΣ LED/UV

ΑΞΕΣΟΥΑΡ

  • ΠΙΝΕΛΑ
  • ΒΟΥΡΤΣΑΚΙΑ
  • NAIL ART / ΔΙΑΚΟΣΜΗΤΙΚΑ

ΦΡΟΝΤΙΔΑ ΕΠΙΔΕΡΜΙΔΑΣ

  • ΑΠΟΛΕΠΙΣΗ/ΑΠΟΤΡΙΧΩΣΗ
  • ΧΕΡΙΑ (MANICURE)
  • ΠΟΔΙΑ (PEDICURE)
  • ΠΡΟΣΩΠΟ (FACE)
  • ΣΩΜΑ (BODY)
  • ΑΞΕΣΟΥΑΡ (ACCESSORIES)
  • ΑΝΤΙΗΛΙΑΚΑ

ΜΑΚΙΓΙΑΖ (MAKE UP)

ΠΡΟΣΩΠΟ

  • PRIMER
  • FOUNDATION
  • CONCEALER
  • ΠΟΥΔΡΑ (POWDER)
  • ΡΟΥΖ
  • HIGHLIGHT / CONTOURING
  • SETTING SPRAY

ΜΑΤΙΑ

  • BASE
  • ΣΚΙΕΣ
  • EYELINER
  • MASCARA
  • ΒΛΕΦΑΡΙΔΕΣ
  • GEL ΣΤΑΘΕΡΟΠΟΙΗΣΗΣ
  • ΚΑΣΤΟΡΕΛΑΙΟ - ΟΡΟΣ

ΧΕΙΛΗ

  • ΚΡΑΓΙΟΝ (LIPSTICK)
  • ΜΟΛΥΒΙ (LIP LINER)
  • LIP GLOSS
  • LIP OIL
  • ΠΑΛΕΤΕΣ ΧΕΙΛΙΩΝ

ΑΞΕΣΟΥΑΡ/ΕΡΓΑΛΕΙΑ

  • ΤΣΙΜΠΙΔΑΚΙΑ
  • ΣΦΟΥΓΓΑΡΙΑ / ΠΟΜΠΟΝ
  • ΠΙΝΕΛΟ / ΑΠΛΙΚΑΤΕΡ
  • ΚΑΘΑΡΙΣΤΙΚΟ ΠΙΝΕΛΩΝ
  • ΒΟΥΡΤΣΑΚΙ
  • ΤΟΥΦΑΚΙΑ (βλεφαρίδες)
  • ΚΕΝΗ ΠΑΛΕΤΑ
  • ΘΗΚΕΣ ΕΡΓΑΛΕΙΩΝ
  • ΒΑΛΙΤΣΑΚΙΑ

Σημειώνεται ότι τα παραπάνω αναφερόμενα συνιστούν έννοιες γένους στις οποίες δύναται να υπάγονται και άλλα προϊόντα προσωπικής υγιεινής ή φροντίδας.

7.7. Συνέπειες Υπαναχώρησης: Εφόσον υπαναχωρήσετε νομίμως, η Εταιρεία θα σας επιστρέψει τα χρήματα που έλαβε από εσάς (τίμημα και τυχόν μεταφορικά) για τα προϊόντα που επιστρέφετε, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, όχι όμως και τα τυχόν επιπλέον έξοδα βάσει των επιλογών σας (π.χ. κόστος αντικαταβολής). Δεν επιστρέφονται τυχόν δαπάνες μεταφορικών από την Εταιρεία σε περίπτωση αναίτιας υπαναχώρησης. Η Εταιρεία δικαιούται να καθυστερήσει την επιστροφή χρημάτων μέχρις ότου λάβει πίσω τα προϊόντα ή μέχρι να μας παρέχετε αποδείξεις ότι αποστείλατε πίσω τα αγαθά, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο. Σε περίπτωση που η παραγγελία αφορούσε περισσότερα προϊόντα και μέρος μόνον αυτών επιστραφεί ή μέρος μόνον πληρεί της προϋποθέσεις υπαναχώρησης, θα επιστραφούν τα χρήματα που θα αναλογούν στο μέρος των προϊόντων που επιστράφηκε προσηκόντως. Διατηρούμε το δικαίωμα να εξετάσουμε την κατάσταση στην οποία το παραλάβαμε και να σας επιστρέψουμε μειωμένο το τίμημα του προϊόντος, εφόσον έχει υποστεί κάποια χρήση περαιτέρω από την επιτρεπόμενη. Τα χρήματα θα σας επιστραφούν είτε στο μέσο με το οποίο πραγματοποιήσατε την πληρωμή σας (π.χ. στην κάρτα σας, εφόσον πληρώσατε με κάρτα, είτε θα κατατεθούν στον τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξετε (εφόσον πληρώσατε με οποιονδήποτε άλλο τρόπο πληρωμής, π.χ. αντικαταβολή).

8. Τιμές Προϊόντων

8.1. Οι τιμές των προϊόντων όπως προβάλλονται στο e-shop είναι σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Οι τιμές που αναγράφονται στο e-shop ισχύουν μόνο για τα προϊόντα που αγοράζονται αποκλειστικά από το e-shop και δεν θα πρέπει να συγχέονται με τις αναγραφόμενες τιμές προϊόντων στα φυσικά καταστήματα της Εταιρείας (όπου ενδέχεται να υπάρχει διαφορετική τιμή). Οι αναγραφόμενες τιμές δεν περιλαμβάνουν τις πρόσθετες απαιτούμενες επιβαρύνσεις αποστολής για τις οποίες ενημερώνεστε πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να διαμορφώνει και να τροποποιεί ελεύθερα τις τιμές, το κόστος αποστολής, την εκπτωτική της πολιτική, να ανακοινώνει προσφορές και εκπτώσεις, ενημερώνοντας σας με ανάρτηση στο e-shop και σε κάθε περίπτωση πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.

8.2. Λαμβάνουμε κάθε μέτρο ώστε οι τιμές των προϊόντων μας να αναγράφονται ορθά. Δεδομένου, όμως, ότι υπάρχει πάντοτε πιθανότητα λόγω τεχνικού σφάλματος να αναγραφεί εσφαλμένη τιμή, σε περίπτωση που υποπέσει στην αντίληψή σας κάποιο προφανές σφάλμα ως προς την τιμή ενός προϊόντος (πχ όταν υπάρχει μεγάλη απόκλιση από την αρχική τιμή της τάξεως του 80% ή το τίμημα είναι υποτυπώδες), παρακαλούμε όπως μας ενημερώνετε άμεσα και όπως απέχετε από την αγορά του εν λόγω προϊόντος. Εφιστούμε την προσοχή σας ακόμα και σε περιπτώσεις που ευλόγως αναμένετε να υπάρχουν ιδιαίτερα χαμηλές τιμές (ενδεικτικά: περίοδος εκπτώσεων, Black Friday κ.λπ.).

9. Αποστολή και παράδοση παραγγελιών

9.1. Η αποστολή των προϊόντων πραγματοποιείται μόνο στην Ελλάδα μέσω τρίτης εταιρείας ταχυμεταφορών (courier). Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από την ημέρα και ώρα υποβολής της παραγγελίας σας καθώς και τη διεύθυνση παράδοσης και υπολογίζεται από τη στιγμή που η παραγγελία σας παραδοθεί από εμάς στην εταιρεία courier. Μπορείτε να δείτε τους εκτιμώμενους χρόνους και το κόστος αποστολής της εταιρείας courier με την οποία συνεργαζόμαστε εδώ. Μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία της παραγγελίας σας εισάγοντας στο σχετικό link της εταιρείας courier.

9.2. Το εκάστοτε αναφερόμενο κόστος αποστολής επιβαρύνει εσάς, ως αγοραστή και σας γνωστοποιείται κατά την συμπλήρωση του ταχυδρομικού κωδικού της διεύθυνσης αποστολής πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. Σε περίπτωση επιβάρυνσης με πρόσθετο κόστος, όπως λ.χ. όταν επιλέγετε πληρωμή με αντικαταβολή, θα ενημερώνεστε για το σχετικό κόστος πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας (το κόστος αντικαταβολής επιβαρύνει εσάς ως αγοραστή, ακόμα και στην περίπτωση της δωρεάν αποστολής).

9.3. Από την παράδοση του προϊόντος από την Εταιρεία μας στην εταιρεία courier, η αποστολή του προϊόντος θα δρομολογηθεί και το προϊόν θα αποσταλεί εντός του χρονικού διαστήματος που ορίζεται από την εταιρεία ταχυμεταφορών σύμφωνα με τις διευθετήσεις παράδοσης της εν λόγω εταιρείας. Τα προϊόντα παραδίδονται σε εσάς αυτοπροσώπως ή σε τυχόν τρίτο πρόσωπο που θα παρουσιαστεί στον τόπο παράδοσης ή σε πρόσωπο που θα μας υποδείξετε εσείς. Σε κάθε περίπτωση δικαιούμαστε να αρνηθούμε παράδοση σε είσοδο πολυκατοικίας ή σε εξωτερικό χώρο σε οποιοδήποτε πρόσωπο. Εφόσον δεν καταστεί δυνατή η παράδοση του προϊόντος σε εσάς, η εταιρεία courier θα μεριμνά για την ενημέρωσή σας ως προς τον τρόπο που μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας. Σε περίπτωση που δεν παραλάβετε την παραγγελία σας, τα προϊόντα θα επιστρέφονται στην Εταιρεία, η παραγγελία θα ακυρώνεται και το τίμημα, εφόσον αυτό είχε ήδη καταβληθεί, θα επιστρέφεται. Σας ενημερώνουμε ότι δεν είναι δυνατός ο καθορισμός εκ μέρους μας συγκεκριμένης ώρας παραλαβής της παραγγελίας σας από την εταιρεία courier.

9.4. Η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη σε περίπτωση μη προσήκουσας ολοκλήρωσης της αποστολής (i) λόγω έκτακτης συνθήκης ή ανωτέρας βίας (ii) εάν δεν καταστεί δυνατή η παράδοση του προϊόντος λόγω απουσίας σας από τον τόπο παράδοσης κατά την προσέλευση του υπαλλήλου της εταιρείας courier ή λόγω εσφαλμένων στοιχείων σας. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλει την πολιτική παράδοσης των προϊόντων της οποτεδήποτε, αζημίως, ενημερώνοντας σας ασφαλώς πριν από την σύναψη της εκάστοτε σύμβασης και μόνον για το μέλλον.

10. Δωσιδικία διαφορών

10.1. Οι παρόντες Όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο και ερμηνεύονται σύμφωνα με αυτό. Οποιαδήποτε διαφορά προκύψει ή απορρέει από την εφαρμογή τους ή σε σχέση με αυτούς, θα υπάγεται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των Δικαστηρίων των Πατρών.